Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности принята и применяется ООО "Догуш Авеню". Факт пользования Веб-сайтом http://crateandbarrel.com.ru/ ("Веб-сайт"), совершения покупок в магазинах Crate and Barrel и звонков в службу клиентской поддержки, а также любое иное взаимодействие с ООО "Догуш Авеню" или пользование услугами ООО "Догуш Авеню" означает выражение согласия с настоящей Политикой конфиденциальности.


Персональные данные

При совершении покупок в магазинах Crate and Barrel, участии в промо-акциях, размещении отзыва о товаре, участии в опросе, оформлении накопительной или подарочной карты ООО "Догуш Авеню" может запрашивать персональные данные физических лиц, например: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, место жительства, телефон. Данная информация позволяет ООО "Догуш Авеню" предоставлять свои услуги, более эффективно обрабатывать запросы покупателей и предоставлять более высокий уровень клиентской поддержки. Физические лица самостоятельно принимают решение о предоставлении персональных данных. В случае отказа физического лица от предоставление запрошенной информации ООО "Догуш Авеню" может быть ограничено в возможности предложить некоторые или все удобства, доступные на Веб-сайте или среди предоставляемых услуг. ООО "Догуш Авеню" также может получать персональные данные от третьих лиц (например, фамилию, имя, отчество, место жительства, адрес электронной почты, а также демографическую и иную информацию) в случае распространения новостей или предложений товаров, которые могут быть потенциально интересны соответствующим лицам. Кроме этого, ООО "Догуш Авеню" может получать персональные данные через сайты социальных сетей и сервисов или других источников.


Информация об использовании Веб-сайта

При пользовании Веб-сайтом третьими лицами ООО "Догуш Авеню" вправе собирать дополнительную информацию: адрес интернет-провайдера, сайт, с которого был совершен переход, а также переходы и действия на Веб-сайте. Такая информация является анонимной, не относится к персональным данным. Она позволяет ООО "Догуш Авеню" повысить удобство пользования Веб-сайтом для клиентов.


"Cookies"

"Cookies" являются небольшими объемами данных, сохраняемыми на компьютерах и содержащими информацию о поведении на Веб-сайте. Такие данные помогают улучшить Веб-сайт и сделать его более удобным и простым в использовании. ООО "Догуш Авеню" не использует "куки" для сохранения паролей или иной информации высокой степени конфиденциальности. ООО "Догуш Авеню" может использовать "cookies" и другие технологии для предоставления улучшенного онлайн-маркетинга, основанного на интересах и предпочтениях пользователя. Системы Веб-сайта не распознают сигналы браузера "Do Not Track", но некоторые поставщики ООО "Догуш Авеню", которые используют "cookies" и другие технологии на Веб-сайте, позволяют пользователям отказаться от рекламы соответствующего вида. Для отказа от рекламы необходимо перейти по ссылке. Дополнительная информация о способах отказа от рекламы содержится в разделе "Поставщики". ООО "Догуш Авеню" также предоставляет дополнительные возможности для отказа от маркетинговой информации или передачи персональных данных. Дополнительная информация содержится в разделах "Удаление из списка рассылки".

Использование информации

Сбор персонифицированных сведений предназначен преимущественно для повышения качества работы службы клиентской поддержки и улучшения взаимодействия с клиентами. При совершении покупок в магазинах Crate and Barrel клиенты могут предоставлять информацию или оставлять отзывы, которые будут способствовать созданию новых идей, уникальных продуктов и развития креативного подхода к клиентам.


Поставщики

В целях предоставления услуг более высокого качества ООО "Догуш Авеню" может привлекать третьих лиц ("Поставщики") для обработки информации (например, для управления, хранения и систематизации информации о клиентах). В целях безопасности клиентов ООО "Догуш Авеню" заключает с такими Поставщиками соглашения о неразглашении для защиты конфиденциальности персональных данных.

ООО "Догуш Авеню" привлекает Поставщиков для рассылки электронных писем, на получение которых клиенты выразили свое согласие. В электронных письмах, а также на Веб-сайте "cookies" используются для оценки эффективности такой рассылки и проведения анализа. Пользователи вправе отказаться от такой рассылки путем удаления своего адреса из списка рассылки. Чтобы удалить свой адрес из списка рассылки, просим направить соответствующий запрос в адрес ООО «Догуш Авеню» посредством электронной почты связавшись с центральным офисом:

Адрес:

ООО "Догуш Авеню"

127051, г. Москва,

Цветной бульвар, дом 25, строение 3.

Тел.: +7 495 221 77 10

Email: info@crateandbarrel.com.ru

ООО "Догуш Авеню" также привлекает Поставщиков для оценки посещаемости Веб-сайта, для чего размещает на нем тэги и "cookies". Это позволяет Поставщикам отслеживать посещения Веб-сайта, однако полученная таким образом информация не может быть использована для каких-либо целей без разрешения ООО "Догуш Авеню". Несмотря на то, что такая информация накапливается Поставщиком, ее использование контролируется ООО "Догуш Авеню". Пользователи вправе отказаться от анализа такой информации, направив соответствующий запрос на адрес электронной почты: info@crateandbarrel.com.ru


Обновление информации

Для обновления контактной информации необходимо направить соответствующий запрос на адрес электронной почты info@crateandbarrel.com.ru или связаться с центральным офисом ООО «Догуш Авеню»:

Адрес:

ООО "Догуш Авеню"

127051, г. Москва,

Цветной бульвар, дом 25, строение 3.

Тел.: +7 495 221 77 10

 В запросе необходимо указать прежние и настоящие фамилию, имя и отчество, адрес электронной почты и номер телефона. Обновление информации может занять некоторое время.


Удаление из списка рассылки

Для удаления из списка рассылки необходимо связаться с ООО «Догуш Авеню» по следущим контактам:

Адрес:

ООО "Догуш Авеню"

127051, г. Москва,

Цветной бульвар, дом 25, строение 3.

Тел.: +7 495 221 77 10

Email: info@crateandbarrel.com.ru

При совершении последующих покупок в магазинах Crate and Barrel и предоставлении контактной информации для службы клиентской поддержки, клиенты вправе отказаться от включения их контактной информации в список рассылки. Если клиент однажды отказался от рассылки информации, повторный отказ в дальнейшем не требуется, персональные данные не будут использованы для каких-либо иных целей, за исключением целей службы клиентской поддержки, если только клиент прямо не укажет на включение его в список рассылки. В этом случае он будет включен в список рассылки и будет получать электронные письма от ООО "Догуш Авеню" до тех пор, пока не запросит о своем исключении из списка рассылки.


Меры предосторожности при размещении информации

Необходимо соблюдать разумные меры предосторожности при размещении информации на общедоступных разделах Веб-сайта, таких как, например, отзыв о продукте, с учетом того, что доступ к такой информации получает неограниченный круг лиц. Это означает, что любое лицо, имеющее доступ к такой информации может потенциально использовать ее в любых целях, в том числе направлять сообщения без запроса со стороны клиента.

Ссылки

ООО "Догуш Авеню" предоставляет клиентам ссылки на интернет-сайты, которые могут быть им потенциально интересны, включая ссылки на сайты социальных сетей, например, Facebook, Instagram, Foursquare. ООО "Догуш Авеню" не несет ответственности за такие сайты, которые имеют собственную политику конфиденциальности и практику ее применения. В случае посещения аккаунтов ООО "Догуш Авеню" в указанных социальных сетях пользователи подчиняется политике конфиденциальности соответствующего сайта. При посещении Веб-сайта по ссылке, размещенной на другом веб-сайте, к пользователям также может применяться политика конфиденциальности соответствующего веб-сайта.


Соблюдение и исполнение требований законодательства

ООО "Догуш Авеню" взаимодействует с государственными органами в целях соблюдения и исполнения требований законодательства и может передавать персональные данные о пользователях государственным органам, если это необходимо или уместно для ответа на соответствующие запросы (включая судебные запросы и повестки), защиты безопасности, собственности или прав ООО «Догуш Авеню» или третьих лиц, предотвращения или прекращения любого незаконного, неэтичного или преследуемого по закону действия, или соблюдения требований законодательства.


Информационная безопасность

ООО "Догуш Авеню" предпринимает разумные меры для защиты персональных данных клиентов от утраты, ненадлежащего использования, изменения или неавторизованного доступа.


Обработка информации

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации производится с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Прочие персональные данные и сообщения могут передаваться и обрабатываться на серверах, расположенных за пределами Российской Федерации.


Изменения в Политике конфиденциальности

ООО "Догуш Авеню" сохраняет за собой право при необходимости дополнять Политику конфиденциальности. Измененный текст Политики конфиденциальности размещается на Веб-сайте и вступает в силу незамедлительно. Факт последующего пользования Веб-сайтом означает согласие с измененной Политикой конфиденциальности.


Вопросы

Если у Вас есть вопросы относительно Политики конфиденциальности, просим связаться с нами одним из нижеперечисленных способов:

Адрес:

ООО "Догуш Авеню"

127051, г. Москва,

Цветной бульвар, дом 25, строение 3.

Тел.: +7 495 221 77 10

Email: info@crateandbarrel.com.ru

Последнее обновление: 03.07.2017